Kazoku – Art et pâtisserie – SARL au capital de 500€ siège social : 632 route de bornachon – 74150 Thusy
Immatriculé au RCS d’Annecy sous le numéro : 101098879
SIREN : 101098879
Numéro d’identification TVA : FR56101098879
Contact de l’hébergeur du site : Danny Maleville ou Inès Meisels (co-gérant de la SARL Art et Pâtisserie) – 632 route de Bornachon – 74150 Thusy – 0768009717
Lors de votre venue, merci de respecter toutes les consignes mentionnées en bas de page de l’accès (ici) et rappelés dans notre livret d’accueil.
Les réservations de cours de pâtisserie, d’ateliers créatifs ainsi que les créneaux de dégustations/ateliers gustatifs ne sont ni annulables ni remboursables. Il est possible de replacer un nouvel atelier sous réserve de disponibilité à une date ultérieure (dans les 6 mois maximum) et à condition que la modification s’effectue au plus tard 48h avant la réservation initiale.
Les commandes de pâtisseries étant des denrées alimentaires rapidement périssables, elles ne peuvent pas être renvoyées et ne sont pas conséquent par remboursables.
Aucune garantie commerciale n’est assurée par Kazoku – Art et Pâtisserie pour la vente de denrées alimentaires, des services ni des objets souvenirs. La confection de l’ensembles des ventes étant artisanales et réalisées sur place.
Kazoku – art et pâtisserie s’engage à respecter l’étiquetage de ses produits (conformité, dates limites de consommation…). En cas de doute sur un produit malgré ce respect, veuillez nous contacter dans les plus brefs délai ou, si c’est sur place, à nous en informer immédiatement. Un échange ou un remboursement sera proposé.
Modalités de paiement :
l’intégralité du règlement est demandé lors de la réservation en ligne par virement ou règlement CB en ligne.
Lors de votre venue, des souvenirs et pâtisseries sont disponibles à la vente : les moyens de paiement acceptés sont les espèces, les chèques, virements instantanés et par carte bancaire VISA/mastercard.
Un droit de rétractation est possible dans les 48h après votre achat (à condition de respecter le minimum de 48h avant votre prochain cours/atelier ou avant la date butoir de commande initiale. Par exemple : une commande de gâteau d’anniversaire effectuée le 16 mars 2026 pour le 18 mars 2026 ne pourra pas être annulée). Merci de nous contacter directement pour les remboursements.
En cas de privatisation pour événement, une caution de 1500euros vous sera demandé par chèque ou virement. Elle sera restituée après état des lieux à la fin de l’évènement (dates et heures convenues entre les deux partis).
En cas de litiges, les partis devront avoir recours au tribunal d’Annecy (51 rue Sommeiller – 74011 Annecy cedex). En cas de besoin d’une médiation à la consommation et/ou d’un recours à un médiateur, se référer au lien suivant :
Service après vente : contact par téléphone (coût d’un appel local en France), par mail ou via notre rubrique contact (ici).
Les tarifs sont indiqués TTC et inclus une TVA à hauteur de 20%.
Les services proposés avec la réservation en ligne par Kazoku – Art et Pâtisseries sont dispensés uniquement au 632 route de Bornachon 74150 à Thusy.
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